Kontakt redaktionen
Du kan kontakte redaktionen, hvis du vil gøre opmærksom på en mulig faktuel fejl, sende en relevant officiel kilde eller stille et spørgsmål om sidens indhold. Sitet er et statisk informationssite om danske forhold omkring ROFUS, licens, sikkerhed og praktiske kontrolpunkter ved online spil.
Denne kontaktblok er en redaktionel kontakt for informationssitet. Den beskriver ikke en registreret spilleoperatør, en offentlig myndighed, en licensindehaver eller en betalingsudbyder.
Hvad du kan skrive om
- Rettelser til formuleringer, der kan misforstås.
- Henvisninger til officielle danske kilder, der bør bruges i en opdatering.
- Spørgsmål om privatliv, cookies eller den redaktionelle afgrænsning.
- Tekniske problemer på en side, for eksempel en brudt intern henvisning.
Ingen kontaktformular, konti eller sagsbehandling
Den aktuelle statiske udgave af sitet har ingen kontaktformular, ingen brugerlogin, ingen kommentarer, ingen nyhedsbrevsfunktion og ingen kontoafsnit. En henvendelse sendes derfor direkte via email. Sitet kan ikke behandle spillerkonti, udbetalinger, indbetalinger eller klager over en konkret spiludbyder som en kundeservice.
Hvis spørgsmålet haster
Ved akutte juridiske, medicinske, økonomiske eller personlige problemer bør du bruge relevante officielle eller faglige hjælpemuligheder. Hvis din henvendelse handler om spilproblemer, selvudelukkelse eller bekymring for eget eller en pårørendes spil, bør du kontakte en relevant hjælpetjeneste eller myndighed frem for at vente på et redaktionelt svar.
Hvad vi ikke kan hjælpe med
Vi er ikke et casino, en bookmaker, en betalingsformidler eller en offentlig myndighed. Vi kan ikke åbne eller lukke konti hos tredjeparter, ændre en ROFUS-registrering, hjælpe med omgåelse af spilbegrænsninger, godkende dokumenter, fremskynde udbetalinger eller give individuel juridisk, medicinsk eller finansiel rådgivning.
Svar og opdateringer
Redaktionelle henvendelser vurderes efter relevans og dokumentation. Hvis en oplysning kan bekræftes gennem en officiel eller anden pålidelig kilde, kan den indgå i en senere opdatering. Vi offentliggør ikke personlige sager, kontooplysninger eller følsomme dokumenter på sitet.